La respuesta de un restaurante a una clienta que se quejó de que le apagasen la luz: “Usted misma se ha contestado”

<p>Las <a href=”https://www.20minutos.es/gastronomia/minuteca/resenas-hoteles-restaurantes/” title=”Reseñas de hoteles y restaurantes”>reseñas de los restaurantes</a> en Google o en plataformas como <a href=”https://www.20minutos.es/minuteca/tripadvisor/” title=”Tripadvisor”>TripAdvisor</a> no dejan de traer polémica. La cuenta de Twitter <a href=”https://twitter.com/soycamarero” title=”Ver perfil en Twitter” target=”_blank”>’Soy Camarero'</a> acostumbra a compartir algunos de los casos más llamativos, como el expuesto recientemente, en el que <b>una clienta se quejó de que los camareros les apagasen la luz</b> “para que nos fuéramos del lugar”.</p><p>Los hechos ocurrieron en el <b>restaurante Torreón</b>, situado en Grazalema (Cádiz). La usuaria puntuó con dos estrellas sobre cinco al local, y a continuación explicó el motivo de su descontento: “Los meseros nos apagaron la luz para que nos fuéramos del lugar, pues ya habían terminado turno”, ha escrito la clienta.</p><p>Ante ese comentario, el restaurante no tardó en <b>responder de manera contundente</b> e incluso poner en duda de que la reseña fuese real. “Dudo mucho de su estancia en nuestro establecimiento, puesto que su publicación de la reseña <b>coincide en nuestro día de descanso</b>”, sostienen desde el local.</p><p>”Por otra parte, si le apagaron la luz invitándola a irse… <b>Usted misma se ha contestado</b>, estarían ya fuera de turno. Un poco de empatía con los horarios en la hostelería. ¡Saludos!”, concluyó el restaurante en su respuesta.</p><p>El usuario ‘Soy Camarero’ ha defendido al establecimiento en un tono irónico: “Vaya, trabajadores que <b>quieren finalizar su turno a su hora</b> ¿Cómo es posible este suceso?”, se ha preguntado con sorna.</p><blockquote class=”twitter-tweet”><p lang=”es” dir=”ltr”>Vaya, trabajadores que quieren finalizar su turno a su hora ¿Como es posible este suceso? <a href=”https://t.co/tlocEGmQ2L”>pic.twitter.com/tlocEGmQ2L</a></p>&mdash; Soy Camarero (@soycamarero) <a href=”https://twitter.com/soycamarero/status/1681960499594788871?ref_src=twsrc%5Etfw”>July 20, 2023</a></blockquote> <script async src=”https://platform.twitter.com/widgets.js” charset=”utf-8″></script><p>El tuit también ha generado debate en la red social. “Me apuesto lo que sea que anteriormente los camareros les dijeron a los clientes varias veces que estaban cerrando”, ha opinado una tuitera. En la misma línea se han expresado en otro comentario: “Es lo más común, <b>hay muy poca empatía con los trabajadores</b> y hay mucha gente que se queda aun viendo que ya el horario se ha terminado”.</p><p>Otros sugieren que haya más insistencia por parte del restaurante respecto a la hora de cierre. “No entiendo por qué los restaurantes no explican a los clientes cuando llegan ‘cerramos a las 11 pm…’ Entonces <b>la situación queda clara</b> y los empleados pueden irse a las horas contratadas”, indica otro usuario.</p>